Webshop keurmerk

0 producten 0,00

Bestelproces

Het is nog nooit zo makkelijk geweest uw boeken en brochures te bestellen. Ons bestelsysteem is zo ingericht dat u stapsgewijs selecties en keuzes kunt maken. Hieronder lichten wij het bestelproces uitgebreid toe. Mocht u nog vragen hebben over het bestelproces, dan kunt u contact met ons opnemen. Stuur een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of neem telefonisch contact op via 085 - 273 12 49.

Het bestelproces kent de volgende stappen:
1.    kies uw product;
2.    bekijk uw order in het winkelmandje;
3.    log in / controleer uw gegevens;
4.    selecteer uw betaalwijze;
5.    upload uw bestand(en) en rond uw bestelling af.

1. Kies uw product

U kunt direct op onze homepage beginnen met het bestellen van uw product. Stap voor stap voegt u productspecificaties toe aan uw bestelling. U kiest bijvoorbeeld of u een hardcover boek, een softcover boek, een geniete brochure of een wire-o brochure wilt bestellen. In welke formaat en op welke papiersoort wilt u uw product laten drukken? Zo stelt u stapsgewijs uw product samen. Staat tussen de vele opties niet de optie die u zoekt? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij maken graag een offerte voor u.

2. Winkelmandje

Wanneer u alle productopties heeft ingevoerd kiest u de gewenste oplage en klikt u op de knop ‘Bestellen’. Uw bestelling wordt dan in uw winkelmandje geplaatst. In uw winkelmandje staat een overzicht van uw geselecteerde product en prijs. Eventueel kunt u nog aanpassingen doen in uw bestelling. Door op de button ‘verder winkelen’ te klikken kunt u eventueel nog een tweede product bestellen. Wilt u uw bestelling op een later tijdstip afronden, klik dan op de button ‘opslaan als offerte’. Wanneer u een kortingscode heeft kunt u deze activeren in uw winkelmandje. U ziet direct uw korting. U activeert de korting middels de button ‘kortingscode invoeren’.
Is de volledige bestelling naar wens? Klik dan op de button ‘verder naar betaling’. U kunt vervolgens uw verzend- en factuurgegevens controleren en eventueel aanpassen en uw betaalgegevens doorgeven.

Uitgebreide bestandscontrole
Boekenbrochures.nl controleert gratis uw aangeleverde bestanden. Zo weet u zeker dat uw bestanden altijd goed naar onze drukpers worden verstuurd. We controleren uw bestanden volledig op:

•    de juiste resolutie (300 DPI);
•    de juiste kleurenschema’s (CMYK);
•    voldoende tekst en snijmarge (bleeds);
•    het juiste formaat;
•    bestandstypes (PDF /X1-a 2001 compatibel).

Let op: Boekenbrochures.nl controleert en past uw bestanden waar nodig aan. Boekenbrochures is op geen enkele manier verantwoordelijk voor fouten met betrekking tot spelling, onjuiste vouwmarges en lijnen. Inhoudelijk ligt de verantwoordelijkheid te allen tijden bij de klant. Wanneer uw bestanden worden afgekeurd nadat u deze heeft geüpload, dan wordt uw bestelling automatisch on hold gezet. U krijgt dan van ons een e-mail met daarin de vraag opnieuw de bestanden aan te leveren.

3. Log in / controleer uw gegevens

Om uw bestelling helemaal af te kunnen ronden, hebben wij uw gegevens nodig. Daarvoor vragen wij u een account aan te maken bij BoekenBrochures.nl.

Registreren als nieuwe klant
U kunt een account aanmaken door op de knop ‘nog geen account’ te klikken nadat u uw bestelling heeft doorgevoerd. De gemarkeerde velden zijn verplicht om in te vullen. Het wachtwoord dat u kiest dient minimaal 5 karakters te hebben.

U heeft al een account?
Bovenaan de homepage kunt u inloggen met uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord. Daarnaast kunt u ook in de winkelwagen inloggen, nadat u op de button ‘verder naar betaling’ heeft geklikt.

Wachtwoord vergeten?
Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan op ‘wachtwoord vergeten?’. U krijgt van ons een e-mail met de vraag een nieuw wachtwoord aan te maken. Wanneer u bent ingelogd komt u automatisch in uw persoonlijke omgeving terecht. Hier is het mogelijk uw persoonlijke gegevens aan te passen. Ook kunt u hier meerdere afleveradressen invoeren en selecteren vanuit uw persoonlijke adresboek.

Wanneer u alle benodigde gegevens hebt ingevoerd, kunt u kiezen middels welke methode u uw bestelling wilt plaatsen.

4. Selecteer uw betaalwijze

U kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden:

IDEAL (kosteloos)
Veilig betalen en internetbankieren via uw vertrouwde huisbank. Het is niet nodig om een account aan te maken. Via IDEAL betaalt u kosteloos, gemakkelijk en snel.
Wij raden u aan gebruik te maken van IDEAL.

Paypal (€ 5,00)
Kies de rekening die bij u past en maak deze binnen enkele eenvoudige stappen aan. Koppel hieraan uw creditcard en u kunt direct gebruik maken van uw PayPal rekening. Het duurt 2-3 werkdagen voordat uw bankrekening geverifieerd is.

Creditcard (€ 5,00 euro betaalkosten)
U betaalt veilig met uw Mastercard of Visa creditcard. Nadat uw betaling is verwerkt en ontvangen, wordt de bestelling direct in behandeling genomen.

Op rekening (€ 7,50 euro administratiekosten)
Het is mogelijk om bij Boekenbrochures.nl op rekening te betalen. Wij rekenen hiervoor € 7,50 administratiekosten per order.

Wanneer u de gewenste betaalmethode heeft geselecteerd, kunt u eventueel nog een opmerking voor het team van Boekenbrochures.nl toevoegen. Als u vervolgens akkoord gaat met de algemene voorwaarden en de aanleverspecificaties kunt u uw bestelling bevestigingen, waarna u uw bestanden kunt uploaden.

5. Upload uw bestand(en) en plaats uw bestelling

U kunt uw bestanden toevoegen door op de button ‘bestand toevoegen’ te klikken. Het is mogelijke meerdere bestanden aan uw bestelling te koppelen.
Wilt u zeker weten dat u uw bestand(en) juist aanlevert, raadpleeg dan onze aanleverspecificaties. Wanneer u andere bestanden heeft dan hier genoemd, neem dan contact op met onze klantenservice via 085 - 2731249.

Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u automatisch een orderbevestiging per e-mail toegestuurd. Hierin staat nogmaals een overzicht van de door u bestelde producten, uw correspondentie en het afleveradres. Ook zit hier uw factuur bijgevoegd. Kloppen er gegevens niet in uw orderbevestiging, dan heeft u (vanaf het verzenden van de orderbevestiging) drie uur de tijd om te reclameren. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., of door ons te bellen op telefoonnummer 085 - 2731249.